재출국 해야 했던 면세품 교환, 이제 국내서 우편·택배로 가능 

「보세판매장 특허 및 운영에 관한 고시」 7월 1일부터 시행

관세청이 면세점 이용객의 불편을 줄이고 면세산업 경쟁력을 높이기 위해 면세품 교환 절차를 대폭 개선한다. 앞으로 면세범위(미화 800달러) 이내 물품은 입국 시 휴대품 신고 없이 국내에서 우편·택배로 교환받을 수 있다.

관세청은 「보세판매장 특허 및 운영에 관한 고시」를 개정해 7월 1일부터 시행한다고 전했다.

그동안 면세점에서 구매한 물품을 국내에서 교환하려면 구매 금액과 관계없이 입국 시 휴대품 신고를 하고 세관에 물품을 유치해야 했다. 교환된 물품은 다음 출국 시 공항만 인도장에서만 받을 수 있어 재출국 계획이 없는 여행객은 사실상 교환을 포기하고 환불을 선택해야 했다. 

하지만 앞으로는 면세범위 이내 물품은 휴대품 신고를 하지 않아도 국내에서 자유롭게 교환할 수 있다. 교환 물품도 시내 면세점을 직접 방문하거나 우편·택배를 통해 받을 수 있어 편의성이 높아진다. 

다만 교환 대상은 불량이나 하자가 없는 동일 물품 또는 동일 모델의 색상·크기 변경 제품으로 한정된다. 면세범위를 초과하는 물품은 현행과 같이 입국 시 휴대품을 자진 신고하고 세금을 납부한 경우에만 국내에서 교환 가능하다. 세부적인 교환 가능 여부와 절차는 면세점별 교환 정책에 따라 달라질 수 있어 해당 면세점에 확인하는 것이 좋다. 

이번 개정에는 면세산업 경쟁력 강화를 위한 제도 개선도 포함됐다.

앞으로 외국인 여행객은 온라인 면세점에서 구매한 국산품을 시내면세점에서 인도받는 것이 허용된다. 이에 따라 K-뷰티, K-식품 등 국산 제품의 구매 편의가 높아지고, 중소기업도 면세점 매장 입점 부담 없이 온라인 판매를 확대할 수 있을 것으로 기대된다.

관세청 이진희 통관국장은 “면세점 이용객이 실제로 겪는 불편을 해소하는 데 중점을 둔 조치”라며, “앞으로도 국민이 체감할 수 있는 규제개혁과 제도 개선으로 면세업계의 경쟁력을 높이고 이용 편의를 확대하겠다”고 말했다. 

※ 주간 관세무역정보 온라인 기사입니다.

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